店舗名称
サントリーウイスキーリモート蒸溜所ツアー予約
販売業者
サントリー株式会社
運営統括責任者名
奈良 匠
取り扱い商品
オンライン・ライブ
所在地
東京都港区台場2-3-3
電話番号
山崎蒸溜所オンライン・ライブについて 075-962-1423
白州蒸溜所オンライン・ライブについて 0551-35-2211
連絡先メールアドレス
factory@suntory.co.jp
ホームページURL
https://www.distillery-live.suntory.co.jp/
商品の販売価格
商品毎に設定。該当ページで販売価格（消費税等込）を表示しています。
代金のお支払い方法と時期について
■お支払い方法の種類について
クレジットカード払いのみご利用いただけます。
Visa 、Mastercard 、American Express 、Diner's Club 、JCB に対応しています。
■商品代金について（消費税等込）
商品の表示価格は、消費税等込の価格になります。
■領収書について
領収書は通常発行しておりません。
必要な方は領収書の電子ファイル（PDF形式）をメールでお送りしますので、お手数ですが、ご注文者様のお名前とご注文番号をご記入の上 factory@suntory.co.jp までご連絡ください。
なお、「領収書宛名」はご注文者様のお名前となります。
商品のお渡し時期について
■配送について
商品はツアー開催の4～6日前までにお届けいたします。
商品の在庫状況等により1～2日前後する場合もございます。
離島へのお届け、また年末年始･ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間の前後にご注文された場合、お届け日がずれることがございます。ご了承ください。
■お届け日時指定について
一度に大量の荷物を配送するため、申し訳ございませんが個別の指定は出来かねます。あらかじめご了承ください。
■配送業者について
ヤマト運輸株式会社
配送サービスに関する詳しい情報は、ヤマト運輸株式会社ＨＰをご覧ください。
※配送先は日本国内のみとさせていただきます。
※配送業者の指定は承っておりません。
■配送料について
商品代金に含まれております。
返品について
■キャンセル
・キャンセル・日程変更のご連絡
キャンセル・日程変更をご希望の場合は、factory@suntory.co.jpまでご連絡下さい。
・キャンセルポリシー
キャンセルは、ツアー開催日程毎に設定されている申込受付期間内に限り、承ります。
キャンセルによる手数料は発生いたしません。
なお、申込受付期間終了後の、お客様のご都合によるキャンセルの対応はお受けしておりません。ご了承下さい。
■返品・交換について
到着商品の間違い、破損、もしくは著しく変形していた場合は、直ちにご連絡ください。良品と交換対応します。（良品お届け時に配送業者が不良品を回収いたします。お客様によるご返送の必要はございません。）
ご購入商品の制限について
■購入できる商品
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■購入数
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■購入の有効期限
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